채권추심
대포폰·은행 책임 묻는다! 보이스피싱 강력 대책과 채권추심 전략
김팀장채권추심상담소
2025. 8. 31. 13:07
대포폰·은행 책임 묻는다! 보이스피싱 강력 대책과 채권추심 전략 – 김팀장채권추심상담소
개인에게 빌려준 돈을 떼이는 것도 억울한데, 보이스피싱까지 겹친다면 피해자는 말 그대로 이중고를 겪게 됩니다. 최근 정부가 발표한 보이스피싱 강력 대책은 단순히 피해자 보호를 넘어, 금융회사와 이동통신사에도 책임을 묻겠다는 초강수입니다.
저는 25년간 채권추심 현장에서 수천 건을 직접 해결한 경험을 가진 사람으로서, 이번 대책이 의미하는 바와 채권자들이 배워야 할 교훈을 알려드리겠습니다.
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금융회사, 이제 피해자 외면 불가
그동안 은행은 보이스피싱 피해자의 계좌 동결 요청에도 “본인 책임”이라며 소극적으로 대응했습니다. 실제로 한 피해자가 2,700만원을 잃었음에도 은행은 아무런 조치를 취하지 않은 사례가 있었습니다.
앞으로는 상황이 달라집니다.
• 예방 책임을 다하지 못한 금융사 → 피해액 일부 또는 전부 배상
• 단순 권고가 아닌, 법제화 추진
즉, 은행이 피해자 곁에 서지 않는다면 이제는 배상 책임까지 져야 합니다. 피해자가 홀로 모든 부담을 지던 시대는 끝나가고 있습니다.
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이동통신사, 대포폰 책임 강화
보이스피싱의 핵심 수단은 대포폰입니다. 불법 개통된 휴대전화가 범죄에 악용되는 경우가 많았음에도 통신사는 이를 반복적으로 허용해왔습니다.
이제부터는:
• 불법 개통 반복 시 → 영업 정지
• 심각할 경우 → 등록 취소
즉, 단순한 과태료 수준이 아니라 통신사의 생존까지 위협하는 제재가 가해집니다. 통신사들도 내부 심사를 강화할 수밖에 없는 환경이 마련된 것입니다.
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정부의 의지와 범정부 대응
정부가 이렇게까지 강력하게 나서는 이유는 명확합니다.
• 2024년 기준 보이스피싱 피해액만 1조 원 이상 예상
• 국민경제와 민생을 흔드는 사회적 재앙 수준의 범죄
이에 대통령이 직접 국무회의에서 대책 마련을 주문했고, 다음 달부터는 24시간 범정부 통합 대응단까지 가동됩니다. 정부가 보이스피싱 근절을 국가적 과제로 삼은 것입니다.
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채권추심 전문가의 시각 – 채권자에게 주는 교훈
보이스피싱 구조를 보면, 채권자들도 반드시 배워야 할 교훈이 있습니다.
1. 즉각 대응이 성패를 가른다
• 보이스피싱 피해자가 은행에 계좌 동결을 요청했으나 외면당한 사례처럼, 채권자도 집행권원 확보를 지체하면 채무자의 재산 은닉으로 이어집니다.
• 소송 판결문 확보가 늦어지면 회수는 더욱 어려워집니다.
2. 연대 책임 구조를 활용하라
• 이제 금융사와 통신사도 책임을 지듯, 채권추심에서도 제3채무자(거래은행, 사업 거래처 등) 압박이 효과적입니다.
• 단순히 채무자 개인만 바라보는 추심 방식에서 벗어나야 합니다.
3. 전문가 개입이 차이를 만든다
• 피해자가 혼자 싸울 경우 은행·통신사·채무자 모두 외면할 수 있습니다.
• 반면, 전문 추심 담당자는 제도와 절차를 빠짐없이 활용해 결과를 바꿉니다.
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김팀장이 드리는 현실적 조언
저 김팀장은 25년간 고려신용정보 전국 추심팀장을 맡아 수천 건의 채권을 회수했습니다. 현장에서 깨달은 사실은 분명합니다.
• 사기꾼은 끝까지 추적해야 합니다.
• 그러나 돈이 없어 당장 못 갚는 채무자라면, 솔직하게 상황을 밝히고 합리적인 시간을 요청한다면 기회를 주는 것도 필요합니다.
• 단, 시간을 준다고 방심해서는 안 됩니다. 반드시 소멸시효 관리를 해야 하며, 이를 위해서는 제휴 법무사를 통한 소송과 판결문 확보가 안전한 방법입니다.
이 과정을 거쳐야만 나중에 채무자가 재산이나 수입이 생겼을 때 강제집행으로 회수할 수 있습니다.
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결론
보이스피싱 대책은 피해자 혼자의 싸움이 아니라 이제는 금융사와 통신사까지 연대 책임을 지는 구조로 전환되고 있습니다. 채권자 역시 이 변화를 참고해, 채무자 개인만 바라보는 것이 아니라 제3채무자와 제도적 장치까지 활용하는 전략을 가져야 합니다.
저 김팀장은 채권추심 전문가로서, 채권자 여러분이 억울하게 잃은 돈을 합법적이고 실무적인 절차로 되찾을 수 있도록 돕겠습니다.
감정이 아닌 절차, 불법이 아닌 합법, 단순 독촉이 아닌 전략적 압박이 결국 회수로 이어집니다.
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▢ 약력
• 25년 경력의 채권추심 전문가
• 2006년 국가공인신용관리사 합격
• 법적 절차 및 강제집행 전문 (거래 법무사 협업)
• 고려신용정보 (2004~2025 작성 기준) 22년 근무
• 전국 추심 팀장으로 직접 수천 건의 대금 회수 성공 경험